常見問題
常見問題


1:我能在比鄰空間存些什么??

答:裝修周轉、家庭雜物、企業文檔、微商/電商倉儲、學生儲物、個人收藏等等。


2: 你們有什么安全設施?

答:24小時安防報警系統,24小時高清監控,24小時自助存取服務,24小時防火防水報警系統。


3:你們倉庫的溫濕度是怎么樣的??

答:倉庫全年365天保持恒溫恒濕,溫度22-25攝氏度,濕度是40%-60%。


4:我不可以存放什么物品?

答:我們不允許存放任何易燃、易爆、易滲漏、易揮發、易潮解、腐蝕性的、具有氣味的物品,以及國家相關法律明令禁止的違紀類物品或者會對倉庫與任何其它物品造成損傷的物品。 ?


5:你們提供什么尺寸的倉型??

答:小型倉0.35-1立方,中型倉3-7立方,大型倉7立方以上,可定制,我們會根據您的情況幫您挑選最適合的倉型,為您提供最貼心、專業的自助倉儲服務。 ?


6: 租期時間如何把握?

答:租期靈活,最短為一天、可按月、按季度、按年。


7:你們提供搬運服務嗎?

答:我們可根據您的要求提供代叫搬家公司服務,也提供小件短途上門取送服務。


8:在你們這里存取方不方便??

答:我們提供的是預約制24小時隨時存取服務,微信掃碼即開大門,您只需帶好個人的倉庫鑰匙,非常方便。?


9:我可以委托家人替我辦理入倉手續嗎??

答:您可以選擇授權其他人替您存取貨品,也可以限制為只有您自己存取。提供雙方的有效身份證件就可以了。


10:你們提供鎖具嗎?

答:我們會免費提供一把鎖,鑰匙由您自己保管,其他人沒有備份的鑰匙。?


11:如何辦理租倉?

答:電話咨詢租倉熱線(010-58815297/58313269)預約、現場預定→現場簽訂合同、支付款項→搬運入倉。


12:如何支付??

答: 支付寶、微信、信用卡、網銀、銀行匯款、現金支付均可。


13:費用中包含哪些項目??

答:包含倉儲間的租金、押金(一月倉儲間租金,可退還)、配件費用。


14:我需要什么手續來開倉??

答:您只需提供有效證件(身份證、護照、學生證等),即可開倉。


15:如何續倉或退倉??

答:您有兩個方法可以辦理續倉或退倉:

? 1:撥打比鄰空間客服電話(010-58815297/58313269)進行續倉或退倉;

? 2:現場續倉或退倉:到租倉門店進行辦理。


16: 提前退倉,如何退費??

答:我們按天收費,未使用的天數將按天退還費用。


17:如何更換倉型??

答:您可到店咨詢辦理換倉事宜,費用根據實際費用支付。?


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